Foire aux questions

Foire aux questions (FAQ)

Commande & Expédition

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
– Boutique en ligne : jour ouvrable suivant.
– Livestream : jour ouvrable suivant (si l'expédition a été demandée).

Comment expédiez-vous ?
Avec PostNL, DHL ou d'autres services de livraison fiables.

Vais-je recevoir un suivi ?
Oui, dès que votre commande aura été expédiée.

Quels sont les frais de port ?
Les frais d'expédition sont payés séparément, sauf indication contraire.

Achats en livestream

Comment commander pendant un livestream ?
Vous commandez un article via la boutique en ligne et lors du paiement, vous pouvez régler les frais d'expédition ou choisir de laisser vos cartes en stock chez nous. 
Dès que vous demandez et payez l'expédition, nous l'envoyons le jour ouvrable suivant.

Demandez votre expédition ici !

Qu'est-ce que le « Rip & Ship » ?
Nous ouvrons vos paquets commandés en direct lors du stream et les stockons.
Ou nous vous envoyons les cartes par la suite. (C'est un choix à effectuer lors du paiement)

Produits & stock

Vos produits sont-ils authentiques ?
Oui, toujours 100 % officiels & scellés.

Paiement & sécurité

Comment puis-je payer ?
iDEAL, Apple Pay, Bancontact et carte bancaire.

Votre boutique est-elle sécurisée ?
Oui, nous utilisons le cryptage SSL et des prestataires de paiement sécurisés.

À propos & contact

Qui sommes-nous ?
Crispijn (21) et Julian (18) – deux frères passionnés de cartes.

Comment vous contacter ?
Envoyez un e-mail à : Cpycollectibles@gmail.com
Envoyez un MP sur TikTok ou Instagram.